Informationen zu unseren Leistungen:

 

Die Firma WATERLOO WASSERBETTEN wurde 1989 gegründet.

1989 - 1992 mit ca. 70 m² auf der Duisburger Strasse.
1992 - 2005 mit ca 120 m² auf der Eppinghofer Strasse.
2006 - 2011 mit ca 300 m² auf der Friedrich-Ebert-Strasse
seit 2012: große Eröffnung - zurück in der Duisburger Straße.

 

Aufgrund der langjährigen Erfahrung und Fairness unserer Kunden gegenüber sind wir seit Jahren mit dem Gütesiegel vom Interessenverband Wasserbetten e.V. ausgezeichnet.

Der Fachverband vergibt dieses Gütesiegel jährlich nach folgenden strengen Kriterien:

Waterloo Wasserbetten führt dieses Qualitätszeichen seit 1989. Damit zeigen wir unseren Kunden, dass wir die strengen Qualitätsanforderungen des Verbandes und somit auch unserer Kunden erfüllen.

  • Mindestens vier Betten in den Ausstellungsräumen (Hardside und Softside)
  • Service muß auch für Nichtkunden geleistet werden (max. 45,- € / Std.)
  • Umtauschmöglichkeit in höhere Beruhigungsstufen innerhalb 4 - 6 Wochen
  • Berechtigte Garantiefälle müssen kostenlos für den Kunden erledigt werden
  • Rücknahme und Entsorgung des PVC - Kerns und der Sicherheitsfolie
  • Ständige Weiterbildung des Verkaufspersonals
  • Seriöse Preisgestaltung
  • Das Fachverband-Gütesiegel für qualifizierte Fachhändler. Achten Sie bitte auf das oben stehende Zeichen. Bitte teilen Sie uns auch mit, falls Sie schlechte Erfahrungen (gute hören wir natürlich auch gerne) mit Wasserbetten-Händlern oder mit Wasserbetten gemacht haben !

 

 

WATERLOO WASSERBETTEN ist ausgezeichnet mit dem Qualitätszeichen Wasserbett, der höchsten Auszeichnung in der Branche, dem Siegel für:

1. Sachverstand in der Beratung

2. Qualität in den Produktgruppen

3. Seriöse Preisgestaltung

4. Komplett Service vorbildlich und kompetent

5. Geschultes Personal bei Bedienung und Montage

6. Zusatzleistung durch Umtausch in stärkere Beruhigungsstufen

 

Das Qualitätszeichen macht den unübersichtlichen Wasserbettenmarkt für den Verbraucher transparenter. Die Fachgeschäfte werden hier auf Leistung und Qualifikationgeprüft. Dieser Prüfung unterziehen sich die Geschäfte freiwillig.

 

Der Wasserbettenwerdegang des Gründers und Inhabers Heiko Wittkuhn:

1985 kauf des ersten Wasserbettes wegen akuter Rückenschmerzen.

1988 Marktanalyse und ausführliche Recherche bei den wenigen, zu dieser Zeit existierenden, Wasserbettenstudios in Deutschland.

1989 Gründung von WATERLOO Wasserbetten

Seit mehr als 20 Jahren überzeugter Wasserbettenschläfer und seit 18 Jahren in Beratung und Verkauf selbständig.

1994 Schlafberater UNI Münster / Instituto Nacional de educacion Fisica

1996 Regenerationstherapeut nach 4 jähriger Ausbildung Abschluß ICD / Spanien

 

Wir leben davon, dass Sie gut schlafen!
Wir wollen keine zufriedenen Kunden.
Wir wollen begeisterte Kunden!


Solch eine Philosophie verpflichtet natürlich. Und mit ein paar einfachen doch sehr effektiven Mitteln wollen wir dieser Philosophie Nachdruck verleihen.
So stehen wir Ihnen immer für alle Fragen zur Verfügung und lassen Sie nicht damit alleine. Wir wollen, dass Sie wissen, was für ein Bett Sie bekommen. Natürlich achten wir auf Qualität, denn billig und minderwertig bekommen Sie nicht bei uns. Wir bemühen uns die wichtigsten Marken der führenden Hersteller zu führen, damit Sie sich selbst vor Ort von deren Systemen und Qualität überzeugen können. Unsere Beratung ist einsame Spitze und unterstreicht unser Konzept. Durch unsere Beratungsstärke und die damit verbundenen zufriedenen Kunden konnten wir unser Geschäft erweitern und ausbauen.

 

Unsere Servicevorteile auf einen Blick

  • Persönliche Bedarfsanalyse unter schlaftherapeutischen Gesichtspunkten
  • Beratung bei Ihnen zu Hause
  • 3 Monate Rückgaberecht (gegen Gebühr)
  • Umtauschgarantie von einer niedrig-gedämpften in eine höhergedämpfte Matratze
  • Umzugsservice
  • Pumpenverleih
  • Sonderanfertigungen nach Maß
  • Pflegemittel, Erinnerungsmails und direkte Zusendung